• kopf_dummy
    Im Zuge unserer ISO-Zertifizierung habe ich mich entschieden Frau Mellenthin als Unternehmensberaterin heranzuziehen. Sie hat uns nicht nur mit Ihrem Fachwissen beim Aufbau eines geeigneten QM-Systems professionell beraten, sondern auch mich als praktizierender Arzt und Chirurg auf Managementebene herausragend unterstützt. Ihre Seminare und Coachings wurden individuell auf Führungskräfte, Personal und die jeweiligen Praxisgegebenheiten zugeschnitten. Vielen Dank!
    Dr. med Alexander Anton (Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie)
  • kopf_dummy
    Die komplette Erstellung des QM Handbuchs durch Frau Möller war eine extreme Erleichterung bei der QM-Einführung in unserer Praxis.
    In lebendiger und verständlicher Weise gelang es Frau Möller uns Information über Gesetzestexte/ Richtlinien z.B. MPG, MPBetr. Verordnung, arbeitsmedizinische Untersuchungen, Gefahrstoffverordnungen, Hygiene, Datensicherheit u.v.m. zu vermitteln.
    Außerdem wurden uns die vermittelten Inhalte in EDV basierter Form zur Verfügung gestellt.
    Ärztin Ilka Viereck-Boenke
  • kopf_dummy
    Frau Wolf hat uns über 3 Jahre als QEP-Trainerin begleitet. Sie hat uns stets mit hoher Kompetenz, Hilfsbereitschaft und ihrer sehr freundlichen Art bei der Vorbereitung auf die QEP-Zertifizierung zur Seite gestanden.
    Am 14.12.2010 haben wir unsere Praxisvisitation mit der Traumbewertung von 100% abgeschlossen und sind nun eine QEP-Zertifizierte Praxis.
    Für uns steht fest: Ohne Frau Wolf hätten wir das nie geschafft.
    Wir können Frau Wolf nur wärmstens weiterempfehlen und möchten ihr von ganzem Herzen danken!
    Dr. Sabine Schorr
  • kopf_dummy
    Der Lehrgang QM-Koordinator war sehr aufschlussreich; es war ein angenehmes Klima; wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Ausführungen der Referenten waren klar und mit vielen Praxisbeispielen untersetzt. Uns hat der Lehrgang so gut gefallen, dass wir Frau Möller (Referentin) gleich zur Unterstützung für die Einführung unseres Qualitätsmanagements beauftragt haben.
    Frau Bredow (QM-Beauftragte einer Zahnarztpraxis)
  • kopf_dummy
    Wir sind nun bereits schon seit längerem Zertifiziert nach der ISO 9001 und hatten seit dem auch schon 4 Audits hinter uns. Trotzdem hat mir dieser Lehrgang eine Menge gebracht: Ich habe vieles besser verstanden, was mir vorher von der Theorie her bekannt war; ich verstehe nun mit den Begriffen umzugehen. Die Umsetzung und vor allem das Leben des QMs werden für mich als QMB damit einfacher sein dem Team zu vermitteln. Ich verstehe jetzt an vielen Stellen besser, warum etwas so und nicht anders sinnvoll ist.
    Vor allem habe ich aber festgestellt, dass ich eine ganze Menge unserer Dokumentation ausmisten kann, die wir viel zu umfangreich und detailliert beschrieben hatten. Denn ich habe nun nach diesem Kurs die Sicherheit zu wissen, was wirklich in der ISO gefordert wird.
    Dafür vielen Dank an die Referenten!
    Antje Hengst (Praxismanagerin und Qualitätsbeauftragte)
  • kopf_dummy
    Dank des klar und übersichtlich strukturierten QM-Handbuches des HMI konnten wir unser eigenes Handbuch gut erstellen und können es vor allen Dingen in unseren Praxisalltag integrieren und täglich QM leben. Besonders wertvoll war die hervorragende Zusammenarbeit und Anleitung durch Frau Möller, mit deren Hilfe wir schnell Fortschritte bei der Erstellung unseres Handbuches erzielen konnten und die unsere Fragen jederzeit kompetent und stets freundlich beantwortete.
    Dr.med. Barbara Peters
  • kopf_dummy
    Ich bin begeistert von Ihnen und Ihrer Vermittlung der doch sehr trockenen ISO-Thematik! Die Schulungen bei Ihnen machen immer sehr viel Spaß, bringen viel neuen Input, den ich nutzbringend im Praxisalltag umsetzen kann. Insbesondere Ihre vielen Erfahrungen schaffen Transparenz zur Praxis und zeigen wie es (nicht) funktionieren sollte.
    Ich arbeite sehr gerne mit Ihnen und danke Ihnen für Ihre Unterstützung und auch für die Bereitstellung der Materialien. Es sind nützliche Werkzeuge mit denen die QM-Arbeit un­heimlich erleichtert werden kann.
    Tatjana Rebel (Praxismanagerin & QM-Beauftragte einer Orthopädischen Gemeinschaftspraxis)